Ответы на частые вопросы и претензии пользователей

7 сентября 2014 - Trang
Ответы на частые вопросы и претензии пользователей

 

 

 

Ответы на частые вопросы и претензии пользователей

 

 

 

        

    

 

 

     

     В различных разделах нашего проекта, а также в соцсетях нам задают множество вопросов, которые уже стали стандартными. Чтобы было проще, мы создали эту статью, в которой ответили на большинство стандартных вопросов пользователей. Статья будет постоянно дополняться, поэтому можете время от времени её перечитывать.

 

 

 

 

1. Почему на вашем проекте публикуются не все новости Кореновска (района, края)?

- Мы не новостной сайт, а информационный хаб. И это большая разница. Кроме того, информационная составляющая всего лишь второстепенна к виртуальному городу, который нами построен. Степень нужности для публикации на нашем проекте любой информации мы выбираем сами. 

 

 

2. Почему вы называетесь "Виртуальный Кореновск"?

- Потому что нашей командой построен первый в России и пока не имеющий аналогов виртуальный город. По своим размерам и информационной наполненности он соответствует реальному городу Кореновск Краснодарского края. Отсюда и название. Это ни в коей мере не ограничивает нас в направленности информации на нашем сайте и она совершенно не ограничивается только теми вещами, которые связаны с городом Кореновск

 

 

3. Почему вы не публикуете информацию (фото, видео и т.д.), которую я вам прислал (-а)?

- По той же причине- мы сами оцениваем нужность и важность информации для нашего проекта. Мы не обязаны публиковать что бы то ни было. И кому бы то ни было. Если ваша информация (фото, видео и т.д.) не заинтересовало нас- пришлите нам то, что нас заинтересует. Либо опубликуйте свой материал в любом другом доступном вам месте


 

4. Почему меня забанили на сайте (в группе в соцсети и пр.), когда я пытался доказать модератору свою точку зрения?

- Спор с администрацией ресурса карается баном. Не спорьте с администрацией. Правильно реагируйте на критику и замечания. Вам здесь никто ничего не должен, а вот вы, если пришли в чужой дом- обязаны соблюдать правила этого дома. Если адмнистрация вас выслушала, но её решение вас так и продолжает не устраивать- вы можете удалить свой профиль с нашего сайта и найти другой, устраивающий лично вас, ресурс


 

5. Наполните сайт (группу в соцсети и т.д.)  "интересными" фото (видео, текстом и т.д.)!

- Мы и так наполняем сайт и группы тем контентом, который считаем интересным и нужным. Если вам не нравится контент- удалите свой профиль с сайта и исключите себя из наших групп в соцсетях. В любом случае работать на вас и делать, как лично вам нравится- тут никто не будет. Как вариант- сделайте свой сайт и наполняйте его чем хотите


 

6. Почему не публикуют моё объявление?

- Тут может быть одна или несколько причин в совокупности: 

1) Объявление оформлено не как полагается (нет описания, цены, категории, контактов для связи и т.д.) 2) Объявление неинтересно проекту либо нарушает законодательство РФ 3) Объявление противоречит внутренней редакционной политике сайта 4) Объявление коммерческое и содержит признаки рекламы- в таком случае мы публиковать его бесплатно не будем, ибо на вас не работаем. Более подробно про коммерческие объявления читайте в статье "Рекламодателям". Если что-то непонятно по вашему объявлению- напишите письмо по любому из адресов, указанных в разделе "Контакты" главного меню сайта, приложите копию объявления и ваши соображения- вам ответят


 

7. Почему я не могу сделать (то-то) так как мне нужно (вот так вот)?

- Потому как пользователи проекта ведут себя в соответствии с рамками, установленными администрацией сайта. Если вам не нравятся правила или ограничения сайта или наших групп в соцсетях- удалитесь с них и не пользуйтесь нашим проектом. Пользуйтесь другими ресурсами. Никто не катается на автомобиле БМВ в каске- для этого есть мотоцикл.

     Как вариант- напишите нам письмо со своими предложениями и соображениями. Возможно, мы примем их во внимание и реализуем нужный вам функционал.


 

8. Почему вы так жёстко относитесь к пользователям?

- Это очевидно: мы содержим сайт сами и делаем всё, чтобы на нашем сайте было удобно, комфортно и не было места несозидательной деятельности пользователей. А если пользователь ещё и попусту отнимает время модератора/администратора или создаёт нам проблемы- нам проще распрощаться с таким пользователем. Со стороны пользователя логичнее будет быть благодарным за чужую работу, за которую он, к тому же, и не платит. Если вы хотите нам чем-то помочь- деньгами, навыками, умениями, советом- всегда пожалуйста. Если же вам что-то просто не нравится- получайте информацию в другом месте или создайте что-то сами. Посещаемость и популярность нашего ресурса говорит о правильности данной политики. Иначе зачем вы тут?

 

 

9. Почему мне не отвечают,  я написал (-а) вам письмо?

- Если письмо конструктивное и требует ответа или комментария с нашей стороны- вам всегда ответят. Если письмо (по нашему мнению) не требует ответа- мы не отвечаем. Тратить время впустую с нашей точки зрения- нерационально

 

 

10. Почему на проекте не исправляют то-то и то-то, я вам писал...

- Если письмо вами отправлено и нами получено- вас обязательно прочтут. Для контроля доставки используйте чекбокс "подтвердить доставку" в письме. Далее администрация сама решит- исправлять что-либо по вашей просьбе или нет. Вы можете сколько угодно направлять письма в адрес администрации с обоснованием своей точки зрения, и все до единого они будут прочтены и учтены все изменившиеся обстоятельства. Если же ничего не меняется- значит, это решение администрации проекта



To be continued... 

 

 

 


 

 



Похожие записи:

Открой своё представительство в "Виртуальном Кореновске"
Открой своё представительство в "Виртуальном Кореновске"
В разделе: Реклама
 Открой своё представительство в проекте   — Вы хотите, чтобы вас знали? — Хотите, чтобы вас находили в интернете? — Хотите, чтобы люди знали, где вас найти в городе? — Хотите анонсировать свои тов...
Заяви о своей проблеме на Виртуальном Кореновске!
Заяви о своей проблеме на Виртуальном Кореновске!
В разделе: Реклама
В наш век информационных технологий ещё к сожалению нередки случаи, когда есть проблема, а заявить некуда. У вас прорвало трубу на улице и вы уже не знаете, кому звонить и жалов...
Как правильно отвечать на неудобные вопросы
Как правильно отвечать на неудобные вопросы
В разделе: Статьи
«А не хотите родить второго?», «Когда же ты выйдешь замуж?», «Вы разводитесь, да?» ........................- наверное, каждой из нас доводилось оказываться в нел...
История об одной претензии предпринимателя к банку
История об одной претензии предпринимателя к банку
В разделе: Статьи
У всех на языках, как банки могут вертеть человеком, попавшимся к ним на крючок. За банками и службы безопасности банков, и правоохранительные органы, и судебные исполнители. А ...

Видеоролики по теме

КОРОНАВИРУС В КИТАЕ | НАКАЗАНИЕ ОТ АЛЛАХА ЗА УЙГУР МУСУЛЬМАН ? | Шейх Хасан аль-Хусейни

КОРОНАВИРУС В КИТАЕ | НАКАЗАНИЕ...

3 апреля 2020
Мало кто не слышал о распространении серьезного заболевания, взявшего своё начало в Китае. Коронавирус – тема, затрагиваемая всеми источниками средств массовой информации во всем мире. Некоторые мусульмане, осведомленные о крайне плачевном положении уйгуров в Китае, тут же стали обсуждать данную...
КОРОНАВИРУС от А до Я. Вся правда о Коронавирусе. Как и кого он убивает? Что делать? Знай и Живи!

КОРОНАВИРУС от А до Я. Вся...

3 апреля 2020
Как и кого убивает Коронавирус?! Что ждать в самое ближайшее время: эпидемия, смертность, экономика, кому выгодно и политика! Пути заражения коронавирусом, защита, профилактика, лечение, и не только. Нажмите под видео слово ЕЩЁ и откроются важные ссылки - смотрите их! Профилактика и лечение (что...
Краткая история КОРОНАВИРУСА

Краткая история КОРОНАВИРУСА

3 апреля 2020
COVID-19, признанный пандемией, уже успел напугать все человечество. Но все ли мы о нем знаем и какой информации можно верить? Мы собрали для вас данные от открытия коронавирусов до событий 16го марта 2020 года. Почему коронавирус так называется? Сколько было вспышек коронавирусов? Существует ли...
Все ответы про коронавирус — от главврача спецбольницы. Эксклюзив! / ЭПИДЕМИЯ с Антоном Красовским

Все ответы про коронавирус — от...

3 апреля 2020
Мы посетили ту самую больницу в Коммунарке, куда привозят большинство пациентов с подозрением на COVID-19. Её главный врач Денис Проценко рассказал нам о первом случае смерти пациента с коронавирусом в России, о том, как заболевание лечат препаратами от ВИЧ, как ему удалось спасти тяжёлого...
Коронавирус в Италии | что происходит и как изменилась моя жизнь

Коронавирус в Италии | что...

3 апреля 2020
Давай познакомимся поближе? ♡ МОЙ Инстаграм♡: СОТРУДНИЧЕСТВО⇒ • Telegram : cuterland ПОЧЕМУ Я НЕ ИДУ В УНИВЕР МОЕ ОСЕННЕЕ УТРО (уютное видео) КАК ПРОСЫПАТЬСЯ В 5 УТРА ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ - Сколько тебе лет ? - Мне 20 - На какую камеру ты снимаешь  ? - Canon g7x - Где...
КОРОНАВИРУС: КАК ВЫЖИТЬ В КАРАНТИНЕ - КАРИНА

КОРОНАВИРУС: КАК ВЫЖИТЬ В...

3 апреля 2020
Важное видео про коронавирус. Успейте сделать выводы для себя, и не повторять ошибки итальянцев. Отвечаю на вопросы. Насколько это опасно? Почему коронавирус так быстро распространяется? В реанимации лежат не только старики. Вирус бьет по молодым. Что делать? Зачем итальянцы нарушают карантин?...
Коронавирус: понятные новости и ответы на вопросы | 05.02.2020 | Доктор Комаровский

Коронавирус: понятные новости и...

3 апреля 2020
В этом выпуске: • Продолжаем изучать географию Китая: город Веньчжоу или «Восточный Иерусалим» - самый крупный очаг коронавирусной инфекции за пределами провинции Хубей. • Медики Гонконга требуют полного закрытия границы с материковой частью Китая. • Во вновь построенную больницу Хуошеншань в...
КОРОНАВИРУС – важное! Как не заболеть! Симптомы и лечение китайского коронавируса.

КОРОНАВИРУС – важное! Как не...

3 апреля 2020
КОРОНАВИРУС - важное! Срочно! Как не заболеть! Распространение нового вируса. 2020 год. Симптомы и признаки китайского корановируса у человека. Что нужно сделать, чтобы уберечься взрослым и детям. Надо ли носить маску. Профилактика. Лекарственные растения. Как обрабатывать помещение....
Коронавирус и лёгкие: важнейший факт! Эксклюзив. Поделитесь этим! COVID-19 и иммунитет.

Коронавирус и лёгкие: важнейший...

3 апреля 2020
Коронавирус и лёгкие: важнейший факт! Эксклюзив. Поделитесь этим! COVID-19 и иммунитет. Вопросы и ответы: Как уберечь лёгкие и как укрепить иммунитет. Как понять, чем человек заразился – гриппом или коронавирусом. Нужно ли принимать антибиотики. ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ: Статья об алоэ: Купить книги...
Как Россия сидит на карантине из-за коронавируса / ЭПИДЕМИЯ с Антоном Красовским

Как Россия сидит на карантине...

3 апреля 2020
Герои этого фильма — возможные носители нового коронавируса. По приезде в Россию из Италии, Германии, Франции они оказались на карантине и в изоляции. Кто-то отсиживается дома, кто-то на даче, а кого-то почти сразу увезли в больницу на «скорой». Самоизоляция сейчас актуальна не только для них,...
Ложь о коронавирусе: в соцсетях можно часто наткнуться на фейки, выдумки и мифы о SARS-CoV-2

Ложь о коронавирусе: в соцсетях...

3 апреля 2020
На фоне эпидемии коронавируса в соцсетях стали активно распространяться связанные с этим фейковые сообщения. DW собрала 10 самых распространенных мифов о SARS-CoV-2. Можно ли принимать ибупрофен? Может ли уберечь от вируса медицинская маска? Опасны ли посылки из Китая? Стоит ли делать ставку на...
Спасибо, доктор / Соловьёв и Мясников  / Коронавирус /  Ответы на вопросы / Выпуск 4

Спасибо, доктор / Соловьёв и...

3 апреля 2020
Вновь Александр Мясников в проекте «Спасибо, доктор» расскажет вам всё, что известно о коронавирусе на данный момент и о том, как от него максимально защититься.
КОРОНАВИРУС ОТВЕТЫ ВИРУСОЛОГА НА ВАШИ ВОПРОСЫ COVID-19

КОРОНАВИРУС ОТВЕТЫ ВИРУСОЛОГА НА...

3 апреля 2020
Мой муж Вирусолог ответит на множество вопросов про Коронавирус и не только. Когда ждать вакцину от Коронавируса? Помогают ли противовирусные препараты при Коронавирусе и других ОРВИ и Гриппе? Можно ли сделать маску самому и будет ли это эффективно? Сколько продлится карантин и пандемия...
КОРОНАВИРУС Доктор Вирусологии | ЧТО С НАМИ БУДЕТ | март ВЕЛИКОБРИТАНИЯ COVID-19 / SARS-CoV2

КОРОНАВИРУС Доктор Вирусологии |...

3 апреля 2020
Расчеты ученых эпидемиологов о Коронавирусе ( COVID-19 ) доступным языком. Процент заболевших и число предполагаемых жертв, чего стоит боятся. ❗ПРОЧИТАЙТЕ ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ❗Китай |60% для убийства вируса.. 1) Китай ➡ В Китае пошли по третьему курсу который я озвучила (из статьи). Они...
Коронавирус и кризис 2020. Все только начинается. Гуриев, Чичваркин, Романчук, Даниленко

Коронавирус и кризис 2020. Все...

3 апреля 2020
Карантин – время запланировать будущие путешествия. Скачивайте приложение OneTwoTrip и выбирайте уже сейчас, куда отправитесь, когда ситуация успокоится: Если вы уже являетесь клиентом OneTwoTrip и у вас запланирована поездка, которая, увы, не сможет состояться из-за эпидемии, ознакомьтесь с...
Коронавирус: маски вас не спасут :) / ЭПИДЕМИЯ с Антоном Красовским

Коронавирус: маски вас не спасут...

3 апреля 2020
Дмитрий Львов — легенда советской вирусологии, эксперт ВОЗ по гриппу и респираторным инфекциям с 1987 года, человек, который обнаружил десятки новых неизвестных вирусов на территории СССР и изучил механизмы возникновения пандемий. Мы поговорили с ним о том, как возник вирус в Ухане, каковы его...
Как лечить коронавирусную инфекцию COVID-19 / ЭПИДЕМИЯ с Антоном Красовским

Как лечить коронавирусную...

3 апреля 2020
Александр Григорьевич Чучалин — главный пульмонолог страны, академик РАН и основатель НИИ пульмонологии, а ныне заведующий кафедрой госпитальной терапии РНИМУ им. Н.И. Пирогова. Как протекает коронавирусная инфекция СOVID-19, какое существует лечение для разных стадий болезни, какой след вирус...
Коронавирус! Самый полный гид по COVID-19 в России / ЭПИДЕМИЯ с Антоном Красовским

Коронавирус! Самый полный гид по...

3 апреля 2020
Это самый полный гид по выживанию в разгар эпидемии COVID-19. Как не заразиться. Каковы симптомы коронавируса. Что делать и куда звонить, если подозреваешь, что заразился. Опасен ли вирус для детей. Как коронавирус обманывает организм стариков. Что будет с эпидемией через месяц. Все последние...
Лекарства от коронавируса в России / ЭПИДЕМИЯ с Антоном Красовским. Симптомы коронавируса у человека

Лекарства от коронавируса в...

3 апреля 2020
Из этого видео вы узнаете обо всех препаратах, которые испытываются или уже используются для лечения COVID-19, а также какое лекарство от коронавируса применяется в России. Медицинский директор фармацевтической компании «НоваМедика» Захар Лейкин объясняет, почему против COVID-19 используют старые...
Коронавирус: симптомы и лечение. Док-ток. Выпуск от 01.04.2020

Коронавирус: симптомы и лечение....

3 апреля 2020
В многих регионах России продолжает действовать режим самоизоляции из-за пандемии коронавируса. Что делать, если вы почувствовали первые признаки инфекции? Как сегодня работает экстренная медицинская помощь? Сколько готовится тест на коронавирус? Какой план лечения назначают в стационаре, а какой...
Рейтинг: 0 Голосов: 0 23846 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!