Порядок получения консультаций по предоставлению государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости

Порядок получения консультаций по предоставлению государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости

     Отдел МВД России по Кореновскому району информирует:

         Консультации предоставляются по вопросам, касающимся:
     подразделения, предоставляющего  государственную услугу по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости, в которое можно обратиться с заявлением, получить информацию о  почтовых и электронных адресах; графике работы, документах, необходимых для предоставления государственной услуги; порядка и сроках предоставления государственной услуги; режима приема граждан сотрудниками; порядка обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.

     Консультацию можно получить, в том числе по телефону - 8-86142-4-17-67.

     Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании подразделения, в которое позвонил заявитель, фамилии и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. При ответах на телефонные звонки сотрудники, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Во время разговора сотрудник, ответственный за предоставление государственной услуги, произносит слова четко, избегает "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. При невозможности сотрудника, принявшего телефонное обращение, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонное обращение переадресовывается (переводится) другому должностному лицу или же заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Продолжительность консультации по телефону не должна превышать 10 минут.

Отдел МВД России по Кореновскому району

Служим России, служим закону!